Troca e reparo A CURTLO oferece assistência técnica permanente para mochilas e acessórios não contemplados em nossa política de garantia vitalícia.   Desgaste Natural: ocorre com o passar dos anos ou com a intensidade de uso contínuo Uso Impróprio: objetos pontiagudos, produtos químicos, acidentes, lavagem imprópria, manchas de caneta  Procedimento: Para ter direito a assistência técnica CURTLO , procure a loja onde efetuou a compra ou entre em contato com o nosso SAC(sac@curtlo.com.br) para receber instruções de envio. O produto deve estar limpo e vazio e, após análise da Assistência Técnica CURTLO, será enviado o orçamento para aprovação do conserto, se houver necessidade. Somente após a aprovação o conserto será efetuado. Lembramos que a taxa de envio do produto é paga pelo consumidor/ lojista e a de retorno pela CURTLO